Kohti kokonaisvaltaista terveydenhuoltoa ja hyvinvointia

Onko kokonaisvaltainen hyvinvointi löysää sanahelinää? Kuinka pääsemme eroon yksittäisistä toimenpiteistä, kohti kokonaisvaltaista hyvinvointia ja hoitoa? Pihlajalinna-podcastin viidennessä jaksossa keskustellaan Väli-Suomen liiketoimintajohtajan Teija Kulmalann kanssa ennaltaehkäisystä, kampataan valinnanvapauteen liittyviä pelkoja sekä pohditaan, miten kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin päästään.
Jatka lukemista ”Kohti kokonaisvaltaista terveydenhuoltoa ja hyvinvointia”

Asiakkaan asettaminen keskipisteeseen on vallankumous

Miksi terveydenhuollossa asiakas kokee usein olevansa tiellä ja väärässä? Mitä tapahtuu, jos asiakas asetaan kerrankin hoidon keskipisteeksi? Tässä Pihlajalinnan podcastin jaksossa käsitellään terveydenhuollon asiakaspolkua ja sitä, miten asiakkaan kokemuksesta tehdään jo pienillä teoilla parempi. Pihlajalinnan podcast kertoo kiinnostavimmat uudet ajatukset ja toimivimmat toteutukset sosiaali- ja terveysalan mullistuksen keskeltä. Nelosjakson vieraana on asiakaskokemusjohtaja Jutta Tikkanen, joka uskoo, että asiakkaat ovat tottuneet olemaan terveydenhoitoalalla vähän liiankin kiitollisia.
Jatka lukemista ”Asiakkaan asettaminen keskipisteeseen on vallankumous”